คำตอบสั้น
หนังสือเพื่อธุรกิจคือหนังสือที่เจ้าของธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญ หรือโค้ชเขียนขึ้นเพื่อพาคนอ่านไปซื้อบริการต่อ มันทำหน้าที่เป็นนามบัตรที่ลูกค้ายินดีจ่ายเงินซื้อ สร้างความน่าเชื่อถือ และดึงลีดเข้าระบบอย่าง LINE OA บางเล่มไม่ต้องกำไรเองด้วยซ้ำ แต่เปิดประตูธุรกิจให้
สรุปประเด็นสำคัญ
- หนังสือคือนามบัตรใบเดียวที่ลูกค้ายินดีจ่ายเงินซื้อ และเก็บไว้บนโต๊ะ
- คนเชื่อหนังสือมากกว่าเชื่อคน คำว่าผู้เขียนหนังสือเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้ามองคุณ
- หนังสือที่ดีต้องตอบว่าอ่านจบแล้วจะพาคนอ่านไปซื้ออะไรต่อ
- ใส่สะพานพาเข้า LINE OA ในเล่ม เพื่อเก็บฐานลูกค้าไว้ขายซ้ำ
- ไม่ต้องเขียนเก่ง แต่ต้องรู้จริง และวางแผนการใช้งานตั้งแต่ก่อนเขียน
คุณเก่งพอแล้ว แต่ตลาดยังไม่รู้ว่าคุณเก่ง
ทุกวันคุณอธิบายเรื่องเดิมให้ลูกค้าทีละคน แข่งราคากับคนที่รู้น้อยกว่า หรือยิงแอดแพงขึ้นทุกเดือน ปัญหาไม่ใช่ความรู้ แต่คือยังไม่มีอะไรทำงานแทนคุณ
ผมอยู่เบื้องหลังหนังสือให้บุคคลและองค์กรหลายร้อยปก หมวดลงทุน การตลาด และแบรนดิ้ง สิ่งที่ผมเห็นซ้ำๆ คือคนเก่งจำนวนมากไม่ได้ขาดความรู้ แต่ขาดเครื่องมือที่พาความรู้นั้นไปถึงลูกค้าโดยไม่ต้องพูดเองทุกครั้ง
ตอนผมทำชุดหนังสือ Writer Selling ปี 2021 มีเจ้าของธุรกิจและฝ่าย HR ซื้อไปแจกทีม บางเจ้าซื้อทีละ 10 เล่ม นั่นทำให้ผมเห็นชัดว่า หนังสือไม่ได้มีแค่คนอ่านทั่วไป แต่เป็นเครื่องมือธุรกิจได้จริง
หนังสือช่วยธุรกิจได้อย่างไร
คำตอบสั้นๆ คือ หนังสือทำงานได้ 3 อย่างพร้อมกัน สร้างความน่าเชื่อถือ ดึงลูกค้า และเพิ่มมูลค่าให้แบรนด์
- สร้างความน่าเชื่อถือ คนเชื่อหนังสือมากกว่าเชื่อคน คำว่าผู้เขียนหนังสือเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้า พาร์ตเนอร์ และทีมมองคุณทันที ขึ้นราคาได้ ปิดการขายง่ายขึ้น
- เป็นหัวฟันเนล คนที่ซื้อหนังสือคุณคือลีดที่จ่ายเงินแล้ว คนอ่านจบที่อยากได้ผลเร็วขึ้นจะซื้อบริการต่อ
- เป็นนามบัตรที่ไม่ถูกทิ้ง นามบัตรถูกทิ้ง ใบปลิวถูกปัดผ่าน แต่หนังสือถูกเก็บไว้บนโต๊ะ
ใครควรมีหนังสือเพื่อธุรกิจ
คำตอบคือ คนที่มีความรู้เฉพาะทาง และมีบริการหรือสินค้าที่หนังสือจะพาคนอ่านไปซื้อต่อ
| กลุ่ม | ปัญหาที่เจอบ่อย | หนังสือช่วยยังไง |
|---|---|---|
| เจ้าของ SME | ลูกค้าต่อราคาเพราะมองไม่เห็นความต่าง | เลิกแข่งราคา เริ่มแข่งความน่าเชื่อถือ |
| ผู้เชี่ยวชาญวิชาชีพ เช่น หมอ ทนาย นักบัญชี ที่ปรึกษา | เก่งจริงแต่ไม่อยากดูเหมือนขายของ | หนังสือคือป้ายประกาศความเก่งที่ลูกค้าพกกลับบ้าน |
| โค้ช ครูสอนออนไลน์ | ค่าแอดแพง ลีดไม่มีคุณภาพ | คนซื้อหนังสือคือลีดที่จ่ายเงินแล้ว |
| เจ้าของเพจ ครีเอเตอร์ | คนดูเยอะแต่ยอดวิวไม่กลายเป็นรายได้ | เปลี่ยนแฟนเป็นผู้ซื้อด้วยโปรดักต์ที่เขาอยากเก็บ |
| องค์กร | ความรู้อยู่ในหัวคนรุ่นบุกเบิก | ถอดเป็นเล่มที่ส่งต่อได้ก่อนความรู้หายไปกับคน |
ตัวอย่างที่ผมชอบใช้อธิบายคือสำนักงานบัญชีที่ทำหนังสือเจาะกลุ่มโรงงาน แล้วใช้แทนใบปลิว หนังสือเล่มนั้นไม่ต้องขายได้กำไรเอง แต่เปิดประตูไปคุยกับลูกค้า B2B ได้
หนังสือเพื่อธุรกิจต่างจากหนังสือทั่วไปยังไง
คำตอบคือ หนังสือเพื่อธุรกิจต้องถูกออกแบบจากปลายทาง ว่าอ่านจบแล้วจะพาคนอ่านไปซื้ออะไรต่อ
หนังสือทั่วไปมักเริ่มจากสิ่งที่คนเขียนอยากเล่า แต่หนังสือเพื่อธุรกิจเริ่มจากคำถามเหล่านี้
- คนอ่านคือใคร เจาะให้แคบที่สุด ไม่ใช่ทุกคน
- ปัญหาอะไรที่ลูกค้าถามคุณซ้ำทุกวัน
- อ่านจบแล้วเขาจะเดินจาก A ไป B ตรงไหน
- หลังอ่านจบ เขาจะซื้อบริการอะไรของคุณต่อ
- ในเล่มมีสะพานพาเข้า LINE OA หรือช่องทางติดต่อของคุณหรือยัง
ข้อ 5 สำคัญมาก ตอนทำชุด Writer Selling ผมบรอดแคสต์หาลูกค้าเดิมแล้วได้ออเดอร์หลายร้อยออเดอร์ ฐานลูกค้าที่เก็บไว้เอง คือสิ่งที่ทำให้ขายซ้ำได้โดยไม่ต้องพึ่งแพลตฟอร์มจนเกินไป
ถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะเขียนเรื่องอะไร อ่านเขียนหนังสืออะไรดี ประกอบได้
ใช้หนังสือหาลูกค้าได้กี่แบบ
คำตอบคือ ใช้ได้อย่างน้อย 5 แบบ เลือกตามโมเดลธุรกิจของคุณ
- ของแถมพรีเมียม ให้ลูกค้าที่ซื้อบริการหรือคอร์ส
- นามบัตรที่ยื่นตอนพบลูกค้า B2B หรือออกบูธ
- Tripwire สินค้าราคาเข้าถึงง่ายที่พาไปสู่บริการราคาสูงกว่า
- ลีดแมกเนตผ่าน LINE OA แจกบทตัวอย่างหรือฉบับย่อ แลกกับการเพิ่มเพื่อน
- ขายผ่านนายหน้า ให้คนอื่นช่วยกระจายหนังสือและชื่อของคุณ
ไม่มีเวลาเขียน หรือเขียนไม่เก่ง ทำได้ไหม
คำตอบคือ ทำได้ เพราะสิ่งที่ต้องมีคือความรู้จริง ไม่ใช่ฝีมือการเขียน
วัตถุดิบที่ดีที่สุดคือสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว คอร์ส สไลด์ คลิป ไลฟ์ หรือการอัดเสียงเล่าเรื่อง แล้วใช้ AI ช่วยเรียบเรียง หรือจ้างคนช่วยเขียน แต่ข้อเท็จจริง ประสบการณ์ ตัวเลข และเคสต้องมาจากคุณทั้งหมด ห้ามให้ AI แต่งเพิ่ม อ่านรายละเอียดได้ในจ้าง Ghostwriter ทำหนังสือ
ข้อที่ต้องระวังคือ หนังสือเพื่อธุรกิจไม่ได้การันตีว่าจะปิดลูกค้าได้เท่าไหร่ ผลลัพธ์ขึ้นกับตลาด หัวข้อ และการนำไปใช้ของแต่ละคน
คำถามที่พบบ่อย
หนังสือเพื่อธุรกิจต้องขายได้กำไรไหม
ไม่จำเป็นครับ บางเล่มไม่ต้องกำไรเองเลย แต่ทำหน้าที่เปิดประตูธุรกิจ สร้างความน่าเชื่อถือ และดึงลูกค้าเข้าบริการหลักที่มีมูลค่าสูงกว่า
ต้องมีประสบการณ์กี่ปีถึงควรทำหนังสือ
ไม่มีตัวเลขตายตัว แต่ควรมีความรู้หรือประสบการณ์เฉพาะทางที่ช่วยคนอื่นได้จริง และมีธุรกิจหรือบริการที่หนังสือจะพาคนอ่านไปซื้อต่อ
หนังสือเพื่อธุรกิจควรหนากี่หน้า
ไม่ต้องหนามาก หัวใจคืออ่านจบไว ปลายทางชัด และทำตามได้ทันที เนื้อหาที่เกินความจำเป็นทำให้คนอ่านไม่จบ
ใช้ AI ช่วยเขียนแล้วยังเป็นงานของเราไหม
เป็นครับ ถ้า AI เป็นแค่ผู้ช่วยเรียบเรียง และเนื้อหา ประสบการณ์ ตัวเลข เคสจริงมาจากคุณทั้งหมด
องค์กรทำหนังสือได้ไหม
ได้ครับ องค์กรใช้หนังสือได้หลายแบบ ทั้งหนังสือผู้บริหาร หนังสือถอดองค์ความรู้ หรือหนังสือเปิดประตูลูกค้า B2B
เริ่มจากคำถามเดียว
ก่อนคิดเรื่องปก ชื่อเล่ม หรือจำนวนหน้า ให้ตอบคำถามนี้ก่อน คนที่อ่านหนังสือของคุณจบ จะซื้ออะไรจากคุณต่อ
ถ้าตอบได้ชัด หนังสือของคุณจะไม่ได้เป็นแค่หนังสือ แต่จะกลายเป็นพนักงานขายที่ไม่เคยลาป่วย
เขียนโดย
กิตติพจน์ อินทะเสน (บก.แบงก์)นักเขียนไส้เปียก ผู้เชี่ยวชาญด้าน Self-publishing 10 ปีในวงการหนังสือ หนังสือขายรวมกว่า 200,000 เล่ม อยู่เบื้องหลังหนังสือหลายร้อยปก
ตัวเลขยอดขายเป็นประสบการณ์ของผู้สอนตามช่วงเวลาที่ระบุ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์หรือรายได้ของผู้เรียน ผลลัพธ์ขึ้นกับตลาด หัวข้อ และการลงมือของแต่ละคน
